개인정보 처리방침
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원가입 및 관리
- 이용자 식별, 본인 확인, 계정 관리, 고지사항 전달
2. 서비스 제공
- 구독 서비스 제공, 콘텐츠 이용, 메시지 기능 제공
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선
-콘텐츠 안전성 확보 및 자동화된 콘텐츠 검토(모더레이션)
3. 고객 문의 및 고충 처리
- 고객 상담 및 문의 응대
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1) 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴(계정 비활성화) 시까지
2) 서비스 제공 : 서비스 이용 종료 및 관련 비용 정산 완료 시까지
3) 고객 문의 및 고충 처리 : 회원 탈퇴 후 5년간 보관
3. 다만, 다음의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1) 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우
2) 서비스 이용에 따른 분쟁 또는 채권·채무 관계가 존재하는 경우
4. 회사는 이용자의 계정이 비활성화된 경우에도 관련 법령 및 서비스 운영 목적에 따라 일정 기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자가 사전에 동의한 경우
2) 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
3. 회사는 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 등을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보 처리 위탁)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1) Vercel : 서비스 서버 및 인프라 운영
2) Supabase : 서비스 데이터 저장 및 관리
3) NICE평가정보 : 본인 인증 서비스 제공
4) 토스페이먼츠(예정) : 결제 처리 서비스 제공
5) Railway : 백엔드 서버 및 비동기 처리 시스템 운영
3. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁업체가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
4. 위탁업체 및 위탁업무 내용은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 개인정보 처리방침을 통하여 공지합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
1) Vercel Inc.
- 이전 항목 : 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 로그, IP 주소, 기기 정보 등
- 이전 국가 : 미국
- 이전 목적 : 서비스 서버 및 인프라 운영
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지
2) Supabase Inc.
- 이전 항목 : 회원정보, 서비스 이용 데이터 등
- 이전 국가 : 미국 등
- 이전 목적 : 데이터 저장 및 관리
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지
3. 회사는 개인정보의 국외 이전 시 관련 법령에 따라 이용자에게 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사방법)
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통하여 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만, 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
제7조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1) 회원가입 및 계정 관리
- 이메일, 사용자명(username), 닉네임(display name)
2) 본인 인증
- 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI(암호화된 이용자 확인값)
※ 본인 인증 정보는 인증 과정에서만 이용되며, 별도로 저장하지 않습니다.
3) 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- IP 주소, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그
4) 콘텐츠 및 커뮤니케이션
- 이용자가 작성한 게시물, 메시지, 업로드 콘텐츠
5) 크리에이터 신청 및 검토
- SNS 계정 정보(예: Instagram 사용자명)
2. 결제와 관련된 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제는 외부 결제대행사를 통하여 처리됩니다.
6) 정산 정보
- 예금주명, 계좌번호, 은행명
※ 해당 정보는 크리에이터 수익 정산, 본인 확인 및 부정 이용 방지를 위하여 수집됩니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 처리에 관한 내부 관리계획 수립 및 직원 교육
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 접근 권한 관리
- 개인정보의 암호화 및 보안 통신 적용
- 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 시스템 운영
3. 물리적 조치
- 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제
제9조 (쿠키 및 자동수집 장치)
1. 회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 이용자의 접속 정보 및 서비스 이용 형태 등을 분석하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
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제10조 (행태정보의 처리)
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2. 수집된 정보는 서비스 개선, 이용 통계 분석 및 안정적인 서비스 제공을 위한 목적으로 활용됩니다.
3. 이용자는 웹 브라우저 설정 등을 통해 이러한 정보의 수집을 일부 제한할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 : Velvet 운영팀
- 이메일 : platvelvet@gmail.com
2. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 대해 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 신속하게 답변 및 처리합니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : https://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : https://ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182
제13조 (링크 사이트에 대한 책임)
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제14조 (개인정보 처리방침 변경)
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부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 4월 5일부터 적용됩니다.